在酒店记录里如何搜索同住客人的数据

园林景观 2024-11-09 16:51:13

在酒店工作的人员每天都会处理大量的客人信息,包括预订信息、入住信息、结账信息等等。有时候,客人可能会要求了解与他们同住在酒店的其他客人的信息。这时候,酒店工作人员就需要在酒店记录里搜索同住客人的数据。

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酒店工作人员需要在酒店的客户信息数据库中输入客人的姓名或者预订号码来搜索客人的信息。在搜索框中输入客人的姓名或者预订号码后,系统会自动筛选出相关的客人信息,包括预订信息、入住信息和结账信息。在客人信息中,工作人员可以看到客人的姓名、性别、年龄、国籍等基本信息,还可以看到客人的联系方式、紧急联系人信息、偏好信息等。如果客人同住的其他客人也是通过同一个预订号码预订的房间,那么他们的信息也会在同一个预订号码下。

酒店工作人员可以通过客房号码来搜索同住客人的数据。在搜索框中输入客房号码后,系统会自动筛选出与该客房号码相关的客人信息。在客房信息中,工作人员可以看到客人的姓名、性别、年龄、国籍等基本信息,还可以看到客人的联系方式、紧急联系人信息、偏好信息等。如果客人同住的其他客人也是入住同一个客房,那么他们的信息也会在同一个客房号码下。

酒店工作人员还可以通过客人的入住时间和退房时间来搜索同住客人的数据。在搜索框中输入客人的入住时间和退房时间后,系统会自动筛选出在这段时间内入住的客人信息。在客人信息中,工作人员可以看到客人的姓名、性别、年龄、国籍等基本信息,还可以看到客人的联系方式、紧急联系人信息、偏好信息等。如果客人同住的其他客人也是在同一段时间内入住的,那么他们的信息也会在同一个时间段内。

在酒店记录里搜索同住客人的数据是非常简单和方便的。酒店工作人员只需要在客户信息数据库中输入客人的姓名、预订号码、客房号码、入住时间和退房时间,系统就会自动筛选出相关的客人信息。有了这些信息,酒店工作人员就可以为客人提供更加个性化和贴心的服务,满足客人的需求和偏好,提升客人的入住体验。

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