随着旅游业的不断发展，酒店行业也日益繁荣。在酒店管理中，入住记录查询是一项非常重要的工作。酒店需要及时、准确地记录客人的入住信息，以便在需要时进行查询和核实。然而，随着酒店规模的不断扩大和客户数量的增加，入住记录查询工作也变得越来越繁琐，员工之间的沟通协作与信息传递也变得更加重要。那么，如何促进员工沟通协作与信息传递呢？
酒店管理部门应该建立一个完善的信息系统。通过信息系统，员工可以及时地录入客人的入住信息，并且可以方便地进行查询和核实。除此之外，信息系统还可以帮助员工及时了解酒店的房态情况，可以更好地安排客人的入住。另外，信息系统还可以帮助酒店管理部门对员工的工作进行考核，从而激励员工提高工作效率。
酒店管理部门应该加强员工的培训。员工需要掌握良好的沟通技巧，以便能够更好地协作与信息传递。在培训中，酒店管理部门可以通过角色扮演、案例分析等方式，让员工体会到良好沟通与协作的重要性，从而激发员工的工作热情和责任感。
酒店管理部门还可以建立一个信息交流平台。通过信息交流平台，员工可以分享工作心得、交流工作经验，从而更好地提高工作效率和工作质量。信息交流平台可以是一个微信群、一个专门的网站论坛等形式，只要能够方便员工进行信息交流即可。
酒店管理部门还可以建立一个奖惩制度。通过奖惩制度，可以激励员工更好地进行沟通与协作。在奖惩制度中，酒店管理部门可以设立一些奖励制度，例如每月评选出最佳沟通员工、最佳协作员工等，对这些员工进行表彰和奖励；同时，也可以设立一些惩罚制度，例如对于不良沟通和不良协作的员工进行批评和处罚，以此来约束员工的行为，从而促进员工更好地进行沟通与协作。
酒店入住记录查询工作是酒店管理中非常重要的一项工作，而员工沟通协作与信息传递是促进入住记录查询工作的关键。酒店管理部门应该通过建立信息系统、加强员工培训、建立信息交流平台、建立奖惩制度等方式，来促进员工沟通协作与信息传递。只有这样，酒店才能更好地满足客人的需求，提高酒店的服务质量，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。